Публичная оферта

Редакция действует с 01.01.2026. Настоящий документ является публичной офертой: присоединяясь к нему, вы заключаете договор с оператором на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия оказания платёжных услуг для физических лиц (далее — Условия) являются офертой ООО «МАКС СИСТЕМЛЯРИ ПЛЮС» (далее — Оператор), адресованной дееспособным физическим лицам, достигшим возраста, необходимого для исполнения обязательств по договору (далее — Плательщик).

1.2. Действующая редакция Условий размещена на сайте Оператора exezine.az и доступна для ознакомления до совершения платежа.

1.3. Акцептом Условий считается любое из действий: проставление отметки о согласии на платёжной странице либо нажатие кнопки «Оплатить» (или аналогичной по смыслу). Акцепт означает полное и безоговорочное принятие Условий.

1.4. Факт присоединения Плательщика к Условиям фиксируется в программно-аппаратном комплексе Оператора. Эти сведения могут использоваться как доказательство при рассмотрении споров, в том числе в суде.

1.5. Оператор вправе изменять Условия. Новая редакция вступает в силу с даты публикации на сайте и применяется к платежам, совершённым после этой даты.

Термины

• Авторизация — разрешение банка-эмитента на проведение операции по карте. Банк вправе отказать в авторизации без объяснения причин.
• Банк — кредитная организация, обслуживающая Плательщика, а также банк-эмитент или банк-эквайер, участвующие в переводе.
• Договор — договор оказания платёжных услуг, заключённый между Оператором и Плательщиком путём акцепта Условий.
• Оператор — ООО «МАКС СИСТЕМЛЯРИ ПЛЮС», Азербайджан, г. Баку, просп. Азадлыг 70, кв. 118, AZ1106.
• Перевод — действия Банка и Оператора по предоставлению денежных средств Плательщика Получателю.
• Перевод без открытия счёта — операция по распоряжению Плательщика без открытия банковского счёта.
• Платёжная страница — интерфейс на сайте Оператора, через который Плательщик вводит реквизиты карты и передаёт распоряжение.
• Получатель — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, физическое лицо или орган власти, в пользу которого совершается платёж.
• Плательщик — физическое лицо, совершающее платёж и присоединившееся к настоящим Условиям.
• Распоряжение — волеизъявление Плательщика, переданное Оператору через платёжную страницу.
• Рекуррентный платёж — периодическое списание в пользу Получателя на основании однократно переданного распоряжения.
• Услуга — организация Оператором информационно-технологического взаимодействия при переводе.

2. Порядок оказания услуги

2.1. Оператор предоставляет Плательщику возможность сформировать распоряжение на платёжной странице и воспользоваться Услугой.

2.2. Услуга оказывается при одновременном соблюдении условий: у Оператора есть техническая возможность; получена авторизация банка-эмитента; уплачена комиссия за услугу, если она предусмотрена; отсутствуют иные запреты, установленные договором с банком, выпустившим карту.

2.3. В распоряжении указываются: сумма, валюта, реквизиты карты, назначение платежа и данные Получателя, а также контакты Плательщика, если они требуются Получателем.

2.4. До подтверждения Плательщик проверяет параметры распоряжения — прежде всего сумму, валюту и размер комиссии — и подтверждает их нажатием кнопки «Оплатить», «Подтвердить» или аналогичной.

2.5. Плательщик вправе отказаться от Услуги в любой момент до подтверждения параметров распоряжения.

2.6. Комиссия, если она взимается, отображается на платёжной странице отдельной строкой до подтверждения платежа.

2.7. Платёж считается совершённым с момента получения Оператором подтверждения авторизации от банка.

3. Информационная безопасность

3.1. Плательщик самостоятельно принимает меры для сохранения конфиденциальности реквизитов карты и предотвращения доступа к ним третьих лиц.

3.2. Плательщик использует устройство с актуальным программным обеспечением и антивирусной защитой.

3.3. Не допускается использование средств, искажающих или скрывающих характеристики подключения, а также автоматизированный доступ к платёжной странице без согласования с Оператором.

3.4. Оператор вправе приостанавливать работу программных и аппаратных средств для профилактики, устранения неисправностей и предотвращения несанкционированного доступа.

3.5. Оператор соблюдает требования стандарта PCI DSS и применяет шифрование при передаче реквизитов карт. Полный номер карты и код CVV Оператором не хранятся.

3.6. Оператор принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к информации о совершённых Плательщиком операциях.

4. Обязательства сторон

4.1. Оператор обязуется: оказывать Услугу на условиях настоящего документа; обеспечивать защиту передаваемых данных; информировать о результате операции на платёжной странице и, при указании адреса электронной почты, письмом; рассматривать обращения Плательщика в установленные сроки.

4.2. Плательщик обязуется: использовать только собственную карту или карту, которой вправе распоряжаться; указывать достоверные данные; проверять параметры распоряжения до подтверждения; не использовать сервис для операций, запрещённых законодательством.

4.3. Оператор вправе отказать в оказании Услуги, если операция вызывает подозрения в мошенничестве или противоречит требованиям законодательства и правил платёжных систем.

5. Ответственность сторон

5.1. Оператор не является стороной сделки между Плательщиком и Получателем и не отвечает за качество, объём и сроки товаров, работ и услуг, оплаченных через сервис.

5.2. Оператор не отвечает за отказ банка-эмитента в авторизации, а также за ограничения, установленные банком Плательщика.

5.3. Оператор не отвечает за последствия передачи Плательщиком реквизитов карты третьим лицам.

5.4. Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы, включая сбои в сетях связи и энергоснабжении, действия органов власти и иные события вне разумного контроля сторон.

5.5. Ответственность Оператора в любом случае ограничена суммой комиссии, полученной им за конкретную операцию.

6. Обращения и споры

6.1. Обращения принимаются по адресу support@exezine.az. В обращении указываются дата и сумма операции, последние четыре цифры карты и суть вопроса.

6.2. Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней с даты получения. Если для ответа требуется запрос в банк или Получателю, срок может быть продлён, о чём Оператор уведомляет Плательщика.

6.3. Возврат средств выполняется по решению Получателя. Оператор осуществляет техническую часть возврата и направляет средства на ту же карту, с которой был совершён платёж. Срок зачисления определяется банком-эмитентом.

6.4. Претензионный порядок обязателен. Не урегулированные споры рассматриваются судом по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Азербайджанской Республики.

7. Заключительные положения

7.1. Договор действует с момента акцепта и до полного исполнения обязательств сторонами.

7.2. Оператор обрабатывает персональные данные Плательщика в объёме, необходимом для оказания Услуги, в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

7.3. Временем совершения операций считается время GMT+4, определяемое по данным сервера Оператора, если иное не оговорено дополнительно.

7.4. Присоединяясь к Условиям, Плательщик выражает согласие на получение информационных сообщений, связанных с совершёнными операциями. Согласие на рекламные рассылки даётся отдельно и может быть отозвано в любой момент — ссылкой в письме или обращением в поддержку.

7.5. Настоящие Условия составлены на русском языке. Версии на азербайджанском и английском языках размещены для удобства ознакомления; при расхождениях приоритет имеет русская редакция.